O programa de qualificação para o turismo “Bem Receber o Turista” está impulsionando o setor turístico do município de Vila Pavão. Em uma parceria entre a Prefeitura Municipal, Secretaria de Turismo do Estado do Espírito Santo (SETUR-ES) e o Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial (SENAC), 16 cursistas foram capacitados para atuar no atendimento aos visitantes.
O programa “Bem Receber o Turista” teve como objetivo principal capacitar os profissionais para atuarem diretamente no setor turístico, fornecendo conhecimentos e habilidades necessárias para oferecer um atendimento de qualidade aos visitantes e turistas.
A capacitação foi ministrada pela gerente do SENAC de São Mateus, Geovana Segato, e pela instrutora Cristina Batistuta, e realizada entre os dias 17 e 20 de julho, auditório Antom Fleischman, das 17h às 21h. Durante a capacitação, os 16 participantes tiveram acesso a uma extensa carga horária. Entre os temas abordados, destacam-se a qualidade no atendimento e apresentação dos atrativos da região, ética, cidadania e meio ambiente, qualidade nos serviços turísticos, o encantamento no atendimento e profissionalismo, comportamento verbal e não verbal, atendimento a turistas com deficiência, atendimento a turistas idosos e atendimento a turistas LGBT.
A secretária municipal de Cultura e Turismo, Libian Timm Paganoto, destaca que a parceria entre a SETUR-ES, Prefeitura Municipal e o SENAC foi fundamental para a realização do programa. Segundo ela, a expertise e competência da equipe do SENAC no desenvolvimento e execução do curso garantiram resultados de qualidade e relevância para o mercado turístico local.
Com a conclusão do programa, os 16 cursistas foram certificados, estando aptos a atuar no atendimento ao turista, oferecendo um serviço de qualidade e personalizado. Essa qualificação contribuirá diretamente para a melhoria da imagem do município como um destino acolhedor, encantador e preparado para receber os visitantes.
O programa de qualificação “Bem Receber o Turista” reforça a importância da parceria entre instituições públicas e privadas para o desenvolvimento do turismo local.
